תקנון

תקנון האתר

מבוא

התקנון נכתב בלשון זכר לצורכי נוחות בלבד, והוא מיועד לשני המינים. אנא קרא בעיון את תנאי השימוש, שכן השימוש באתר ובביצוע רכישות בו כפוף להם.

האתר משמש כחנות אינטרנטית לרכישת מוצרים. כל שימוש באתר ו/או רכישת מוצרים מהווה הסכמה לתנאי השימוש המופיעים בתקנון זה. כל הזכויות בתוכן האתר, כולל עיצוב, תוכן, סימני מסחר, מערכות ואלגוריתמים, שמורות ומוגנות לפי דיני זכויות יוצרים ודיני קניין רוחני.

אין להעתיק, לשכפל, להפיץ או לפרסם את התכנים המופיעים באתר בכל אמצעי או צורת שימוש, אלא אם כן ניתנה הסכמת האתר בכתב מראש ובאופן מפורש.

אם אינך מסכים לתנאי התקנון, אנא הימנע משימוש באתר ומביצוע רכישות בו.

תנאי השימוש

תנאי השימוש הם ההסכם המחייב בין האתר לבין המשתמש. תנאים אלה עשויים להשתנות מעת לעת, והמשתמש מתחייב לבדוק את התקנון באופן שוטף. שינויים בתנאי השימוש יחולו רק על רכישות שיבוצעו לאחר השינוי.

אם אינך מסכים לתנאי התקנון, עליך להימנע מלהירשם לאתר או לבצע רכישות.

מקום השיפוט הבלעדי במקרה של מחלוקות הוא בבתי המשפט המוסמכים בתל אביב, ותנאי השימוש כפופים לחוקי מדינת ישראל.

שימוש באתר

השימוש באתר מותנה בהיותך מעל גיל 18 ובעל כשרות משפטית.
המשתמש חייב להיות תושב ישראל ולהחזיק בתעודת זהות ישראלית, כמו גם בכרטיס אשראי בתוקף שהונפק בישראל.
על המשתמש לשמור בסודיות את שם המשתמש והסיסמה, ולא להעבירם לצדדים שלישיים.
המשתמש אחראי לשימוש אישי בחשבונו ולא יפתח חשבון בשמו של צד שלישי ללא הסכמתו המפורשת.
האתר אינו אחראי לתקלות טכניות, כולל בעיות חיבור או שירותי אחסון שיכולות להיגרם מצדדים שלישיים.
האתר מבצע אמצעי אבטחה על מנת להגן על פרטיות המידע, אך לא ניתן להבטיח הגנה מלאה על המידע.

הזמנות ורכישות באתר

כל הזמנה כפופה לזמינות המוצר במלאי והמחיר המחייב הוא המחיר במועד אישור ההזמנה.
המפעיל רשאי לשנות את מחירי המוצרים באתר מבלי להודיע למשתמש מראש. המחיר הקובע יהיה המחיר במועד אישור ההזמנה.
החברה אינה היצרנית של המוצרים. המידע באתר מבוסס על המידע שניתן על ידי הספקים, ומובטח שהמידע אודות המוצרים הוא נכון ככל שניתן.
המוצרים עשויים לכלול אזהרות או מידע רפואי, אך אין המידע באתר מהווה ייעוץ רפואי.

החזרות וביטולים

אם קיבלת מוצר פגום, תוכל להחזיר אותו ולקבל מוצר חלופי או זיכוי כספי, בכפוף לבדיקה של הפגם ועם הצגת צילומים המתעדים את הפגם.
אם סיבת הביטול אינה פגם במוצר, ייגבו דמי ביטול בגובה 5% מהעסקה או 100 ש"ח, לפי הנמוך מביניהם.
החזרות יתבצעו בתוך 14 יום ממועד קבלת המוצר. המוצר חייב להיות באריזתו המקורית ולא נעשה בו שימוש.
המוצר יוחזר באמצעות דואר רשום עם מספר מעקב.

משלוחים

זמן המשלוח הכללי הוא עד 14 ימי עסקים ממועד שליחת המוצר. המשלוחים יבוצעו עד לנקודת איסוף במקרים מסוימים.
החברה אינה אחראית לעיכובים במשלוחים הנובעים מצדדים שלישיים (כגון דואר ישראל או חברות שילוח).

הגבלת אחריות

כל התמונות באתר הן לשם המחשה בלבד, וייתכנו הבדלים בין המראה בתמונה לבין המוצר בפועל.
החברה אינה אחראית לטעויות בתיאורים הטכניים של המוצרים. כל טעות קולמוס אינה תחייב את החברה.
המוצר נמסר בהנחה שכל תקלה טכנית לא נגרמה מכוח עליון או מגורמים חיצוניים.

מדיניות ביטול הזמנה

המוכר מציע מדיניות ביטול הזמנות של 30 ימים מיום קבלת המוצר, בכפוף לדמי ביטול לפי חוק הגנת הצרכן.
ביטול הזמנה יתאפשר רק אם המוצר לא נשלח. אם המוצר כבר נשלח, על הלקוח להמתין להגעתו ולהחזיר אותו בהתאם למדיניות החזרת המוצרים.